Como ativar ou desativar uma notificação

Você escolhe quais notificações chegam aos seus clientes e por qual canal. Este artigo mostra como ajustar isso no seu dashboard.

Passos

1. Acesse Ajustes → Notificações no seu dashboard.

2. Permaneça na aba Configurações.

3. Localize a notificação que deseja ajustar. Elas estão organizadas em quatro blocos: Pagamentos, Assinaturas, Outros e Membros.

4. Marque a caixa na coluna do canal para ativá-lo, ou desmarque para pausar aquele canal.

5. Selecione Salvar no final da tela.

Suas alterações entram em vigor assim que você salva.

Como ler a tabela

Cada linha é uma notificação e cada coluna é um canal: E-mail, SMS e WhatsApp.

• Os canais exibidos em uma notificação são os disponíveis para ela.

• Uma caixa marcada indica que aquele canal está ativo e seus clientes estão recebendo.

• Uma caixa desmarcada indica que o canal está disponível para quando você decidir ativá-lo.

Os três canais estão incluídos para todos os estabelecimentos, sem ativação ou contratação à parte.

O que acontece quando você pausa uma

Seus clientes deixam de receber aquela mensagem por aquele canal assim que você salva. Qualquer outro canal ativo para a mesma notificação continua funcionando.

A assinatura e suas cobranças permanecem exatamente como programado — pausar uma notificação altera apenas o que seu cliente recebe, e você pode reativá-la a qualquer momento.

Precisa de ajuda?

Se não localizar uma notificação ou precisar de assistência com sua configuração, fale conosco em support@rebill.com.