Quais documentos preciso para ativar minha conta?
Last updated: October 1, 2026
Para ativar sua conta, precisamos de documentos da sua empresa, do representante legal e de cada sócio com 10% ou mais de participação, além de um site com as páginas legais publicadas.
Como empresa de pagamentos, somos obrigados a verificar cada estabelecimento e as pessoas por trás dele antes de habilitar as cobranças. Esse processo padrão é conhecido como KYB (Know Your Business, ou "conheça o seu negócio") e é exigido pela regulamentação e pelos nossos parceiros financeiros.
Recomendamos reunir tudo o que está listado abaixo antes de preencher o formulário de ativação. Com os documentos prontos, a análise avança mais rápido.
Todos os documentos são enviados diretamente pelo formulário de ativação, dentro da sua conta Rebill. É o único canal que a nossa equipe de compliance analisa, então documentos enviados por e-mail ou por um ticket de suporte não chegam à análise. Depois que você envia o formulário, a análise leva até 48 horas úteis (2 dias úteis). Para saber onde está o formulário, consulte Como ativar sua conta para o modo de produção.
Documentos da sua empresa
Documento de constituição: contrato social, estatuto ou o equivalente no seu país. Consulte a tabela por país mais abaixo.
Registro fiscal: comprovante de inscrição na autoridade tributária do seu país. Consulte a tabela por país mais abaixo.
Estrutura societária: se o contrato social não mostra quem são os sócios ou acionistas atuais, um documento que mostre, como o livro de registro de acionistas ou a última alteração contratual.
Comprovante de endereço da empresa.
Comprovante da conta bancária em nome da empresa, onde você vai receber seus fundos. Pode ser uma declaração do banco ou um comprovante da conta. Pedimos em todos os países.
Documentos das pessoas
Precisamos do seguinte do representante legal e de cada sócio ou acionista com 10% ou mais de participação:
Documento de identidade válido (RG, CNH ou passaporte), frente e verso.
Verificação de identidade com selfie, feita dentro do formulário de ativação. Cada pessoa faz a sua.
Comprovante de endereço.
O que vale como comprovante de endereço: um PDF ou uma imagem legível de uma conta de consumo (luz, água, gás, internet ou telefone), um extrato bancário ou uma fatura de cartão de crédito, emitido nos últimos 3 meses. Precisamos de um da empresa e de um de cada pessoa.
Documentos por país
País | Documento de constituição | Registro fiscal |
|---|---|---|
Argentina | Estatuto ou contrato social, com a respectiva inscrição | Constancia de inscripción en ARCA (CUIT) |
Brasil | Contrato social ou estatuto | Comprovante de Inscrição (Cartão CNPJ), emitido pela Receita Federal |
Chile | Escritura de constituição ou certificado do Registro de Empresas y Sociedades | Inicio de Actividades / RUT, emitido pelo SII |
Colômbia | Certificado de existência e representação legal, emitido pela Câmara de Comércio | RUT, emitido pela DIAN |
México | Acta constitutiva | Constancia de Situación Fiscal (RFC), emitida pelo SAT |
Estados Unidos | Articles of Organization ou Incorporation, mais o Operating Agreement se a participação societária não constar | Carta de confirmação do EIN, emitida pelo IRS |
Outros países | Documento de constituição da empresa | Comprovante de registro fiscal local |
Se você se cadastra como pessoa física ou profissional autônomo (por exemplo, como monotributista na Argentina), precisamos do seu documento de identidade, da verificação com selfie, do seu comprovante de registro fiscal, de um comprovante de endereço e do comprovante da conta bancária em seu nome onde você vai receber seus fundos. Se você é monotributista, consulte Como ativar sua conta como Monotributista (Argentina)).
Requisitos do seu site
Seu site ou app precisa ter estas páginas publicadas, identificando a empresa titular com a razão social e o número de registro fiscal:
Termos e Condições
Política de Privacidade
Página ou dados de contato
Documentação adicional conforme o seu caso
Dependendo da sua atividade, da estrutura da sua empresa ou dos mercados em que você quer cobrar, podemos pedir informações adicionais. Por exemplo:
Comprovante de titularidade do domínio do seu site, como uma declaração do seu registrador de domínios ou uma captura de tela do painel dele.
Certificado de residência fiscal, em alguns casos em que uma empresa do exterior cobra na Argentina.
Documentos que comprovem a sua atividade, como notas fiscais recentes ou contratos.
Se precisarmos de algum desses documentos, avisamos por e-mail exatamente o que precisamos, e você o envia pelo formulário de ativação.
Dicas para enviar seus documentos pelo formulário
Envie arquivos em PDF ou imagem, completos e legíveis, sem cortes nem reflexos.
Envie cada documento no idioma original. Não é necessário traduzir.
Confira se os nomes e os endereços coincidem entre os documentos. Se houver alguma diferença, explique ao enviá-los.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre seus documentos, fale conosco em support@rebill.com.